Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas claras sobre cómo funciona la plataforma, qué puedes publicar, qué incluye tu cuenta y qué servicios adicionales ofrecemos.
¿Qué es Netmex?
Netmex se enfoca principalmente en la promoción de propiedades comerciales en México, ofreciéndoles un espacio especializado y exclusivo donde este tipo de inmuebles puede destacarse de forma clara, profesional y orientada al público correcto. A diferencia del mercado habitacional, el sector comercial requiere mayor segmentación y contexto, y Netmex nace precisamente para cubrir esa necesidad.
¿Qué problema resuelve Netmex?
Netmex resuelve la falta de presencia digital profesional en el sector inmobiliario. Centraliza propiedades, mejora la presentación visual de los inmuebles y facilita el contacto directo entre clientes y asesores, sin intermediarios ni comisiones.
¿Netmex es un portal inmobiliario tradicional?
No. Netmex va más allá de un portal tradicional de listados. Además de brindar promoción y atracción de clientes hacia tus propiedades, las membresías incluyen herramientas diseñadas para profesionalizar tu perfil inmobiliario, como micrositios con tu catálogo completo, vCards digitales profesionales, foros inmobiliarios, un sistema de solicitudes de propiedades y otras herramientas que fortalecen tu presencia digital y tu marca personal.
¿Netmex participa en la venta o renta de propiedades?
No. Netmex no participa ni interfiere en ningún proceso de venta o renta. Nuestro objetivo es facilitar y agilizar el contacto entre el cliente interesado y el asesor inmobiliario, reduciendo fricción y ayudando a que la operación se lleve a cabo de forma directa y eficiente.
¿Qué diferencia a Netmex de otras plataformas?
Principalmente, nuestra segmentación. La plataforma está dividida en tres sitios especializados: CasasEnMx, DepasEnMx y Netmex, cada uno enfocado en un tipo específico de inmueble. Esta estructura permite que los usuarios encuentren exactamente lo que están buscando y que cada propiedad se muestre ante un público con intención real de compra o renta.
¿Qué se publica en Netmex?
En nuestra plataforma se publican inmuebles en venta o renta. El tipo de inmuebles puede variar según el sitio donde estés navegando, pero el objetivo es el mismo: ayudarte a presentar tu inventario de forma clara, profesional y listo para compartir.
¿Qué significa “publicar” y qué tipo de inmuebles puedo publicar?
Publicar significa crear una ficha completa del inmueble para que cualquier persona lo pueda encontrar, entender y contactar al asesor fácilmente. Puedes publicar inmuebles en venta o renta como casas, departamentos, terrenos, locales comerciales, oficinas y propiedades en desarrollo o preventa. Entre mejor esté la información (precio, fotos, ubicación aproximada, características y descripción), mejor rendimiento tendrá la publicación.
¿Por qué existen 3 sitios y qué se publica en cada uno?
En Netmex buscamos que los clientes encuentren exactamente lo que están buscando. Por eso contamos con tres sitios especializados: CasasEnMx enfocado en vivienda habitacional tipo casa, DepasEnMx en desarrollos verticales y departamentos, y Netmex en el sector comercial. Esta separación mejora la experiencia del usuario, permite una mejor segmentación y hace más eficiente la promoción de cada tipo de inmueble.
¿Qué se publica en Netmex y por qué es clave para inmuebles comerciales?
En Netmex se publican propiedades comerciales. En México, promocionar inmuebles comerciales suele ser más complejo que el sector habitacional debido a que el público es más específico. Netmex se enfoca en identificar y atraer nichos de personas interesadas en este tipo de propiedades, aumentando la visibilidad ante el perfil correcto de clientes.
¿Qué información debe tener una publicación para verse profesional?
Antes de publicar, Netmex cuenta con un medidor de calidad que aumenta conforme se completa la información del inmueble. Los campos esenciales incluyen: título de la propiedad, dirección, tipo de operación (venta o renta), tipo de inmueble, descripción, aspectos destacados e imágenes. Una publicación más completa tiene mejor presentación y mayor alcance.
¿Puedo publicar propiedades en diferentes ciudades o estados?
Sí. Netmex es una plataforma de alcance nacional. Nuestro objetivo es albergar y promover propiedades en cualquier parte de México, siempre que la información sea clara, real y completa.
¿Netmex verifica que la propiedad exista o que el precio sea correcto?
La responsabilidad de mantener el inventario actualizado es del asesor o agencia que publica. Netmex no se hace responsable de cambios en precio, disponibilidad o acuerdos finales entre las partes.
¿Para quién es Netmex?
Netmex está diseñado para profesionales y empresas inmobiliarias que buscan una forma más clara, ordenada y profesional de mostrar su inventario y atraer clientes.
Asesores y agentes inmobiliarios
Para asesores independientes o equipos que necesitan publicar propiedades, centralizar su catálogo, compartir enlaces profesionales y recibir contactos directos sin intermediarios. Netmex funciona como una extensión digital de su marca personal.
Inmobiliarias y desarrolladores
Ideal para inmobiliarias y desarrolladores que manejan múltiples propiedades o proyectos y requieren una plataforma organizada para mostrar inventario, preventas, renders, recorridos virtuales y campañas de promoción.
Propietarios de inmuebles comerciales
Para propietarios o inversionistas que desean promocionar locales, oficinas, bodegas o terrenos comerciales con un enfoque más claro y segmentado, entendiendo que este tipo de inmuebles requiere información más precisa y un público distinto al residencial.
Personas que buscan inmuebles
También está pensado para usuarios finales que buscan inmuebles y desean encontrar información clara, bien presentada y con contacto directo con el asesor, sin fricción ni procesos confusos.
¿Cómo funciona Netmex?
El funcionamiento de Netmex es simple: creas tu cuenta, contratas una membresía, publicas tu inventario, compartes enlaces profesionales y recibes contactos directos. Además, puedes potenciar tus publicaciones con herramientas y servicios adicionales como recorridos virtuales 360°, renders, vCards, campañas en Google Ads y Meta Ads, propiedades destacadas, fotografía profesional y servicios de imagen corporativa como creación o ajuste de logotipo y manual de marca.
1) Crea tu cuenta
Regístrate para tener acceso a tu panel. Desde ahí puedes gestionar tu perfil, tu catálogo de propiedades y los enlaces que vas a compartir. Tener cuenta es necesario para publicar y administrar inventario.
2) Publica tu inventario
Crea fichas de propiedades con título, precio, ubicación aproximada, descripción, características y fotos. Entre mejor esté presentada la información, más fácil será para el cliente entender el inmueble y contactarte.
3) Comparte enlaces profesionales
Cada propiedad tiene su propio enlace para compartir en WhatsApp, redes sociales o campañas. También puedes usar un micrositio (tu página con catálogo) para enviar a tus clientes un link único con todas tus propiedades.
4) Recibe contactos directos
El objetivo es reducir fricción: el cliente ve la propiedad y te contacta directamente. Netmex no interfiere en la operación ni cobra comisión por la venta o renta.
5) Potencia el alcance con promoción
Si buscas acelerar resultados, puedes complementar tu inventario con servicios de promoción (campañas en Meta Ads o Google Ads) para atraer tráfico a la página del inmueble o a tu micrositio y convertir visitas en contactos.
6) Mejora tu presentación con herramientas
Puedes mejorar la percepción del inmueble y tu marca con herramientas como vCards digitales, recorridos virtuales 360°, fotografía, video y material promocional. La idea es que tu publicación se vea profesional y sea más fácil de vender.
Membresías y pagos
Las membresías te permiten publicar y administrar tu inventario. Netmex no cobra comisión por venta o renta: el modelo se basa en membresías y servicios adicionales para impulsar la promoción y profesionalizar la presentación.
¿Qué incluye una membresía?
El contenido de cada membresía varía según el plan, pero todas incluyen acceso a los tres sitios, publicación de propiedades, micrositio, vCard y herramientas básicas de gestión. Te invitamos a explorar nuestras membresías y elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Netmex cobra comisión?
No. Netmex no cobra comisión por venta o renta. Nuestro enfoque es llevar personas interesadas directamente al asesor inmobiliario, sin intervenir en el proceso de negociación o cierre.
¿Netmex vende leads?
No. Netmex no vende leads. Nuestro enfoque es ayudarte a promocionar tus inmuebles generando tráfico hacia tus publicaciones y profesionalizar tu marca personal, para que los contactos lleguen de forma directa.
¿Cuál es el modelo de negocio de Netmex?
Netmex opera mediante un modelo de membresías y servicios adicionales. Esto nos permite ofrecer una plataforma sin comisiones, enfocada en herramientas de presentación, promoción y profesionalización del perfil inmobiliario.
¿Puedo cancelar mi plan?
Sí. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento. No hay devoluciones, pero se respeta el periodo ya pagado y el servicio permanece activo hasta su fecha de vencimiento.
¿Qué pasa si excedo el límite de propiedades de mi membresía?
Si excedes el límite, las propiedades adicionales se guardarán como borrador (draft) y no podrás editarlas ni activarlas hasta adquirir más espacios en tu membresía. La información no se pierde; las propiedades dentro del alcance de tu plan seguirán funcionando de manera correcta.
Publicación y administración de propiedades
Aquí resolvemos lo más importante del día a día: cómo publicar, editar, mantener tu inventario actualizado y qué ocurre cuando excedes límites o cambian precios y disponibilidad.
¿Cómo publico una propiedad?
Desde tu panel puedes crear una nueva publicación y completar los datos principales: título, precio, ubicación aproximada, descripción, características y fotos. Al guardar, tu publicación queda lista para compartirse mediante enlace.
¿Puedo editar una propiedad después de publicarla?
Sí. Puedes actualizar precio, descripción, fotos, estatus y características. Recomendamos mantener la información al día para evitar confusiones con clientes y mejorar la experiencia.
¿Qué fotos debo subir para que se vea profesional?
Fotos claras, bien iluminadas, de espacios completos y con orden visual. Idealmente incluye fachada, sala/comedor, cocina, recámaras, baños, patio/amenidades y un par de tomas generales.
¿Puedo pausar u ocultar una propiedad?
Sí. Puedes desactivar temporalmente una publicación si ya no está disponible o si estás ajustando información. Así evitas recibir contactos por un inmueble que no se puede mostrar.
¿Qué pasa si una propiedad se vende o se renta?
Recomendamos marcarla como no disponible o retirarla del catálogo para mantener tu inventario limpio y evitar contactos innecesarios. La responsabilidad de actualizar disponibilidad es del asesor o agencia. La plataforma favorece el mantenimiento constante de las publicaciones, mostrando como novedades aquellas propiedades que se actualizan regularmente.
¿Netmex se hace responsable si cambia el precio o la disponibilidad?
No. Es responsabilidad del asesor mantener el inventario actualizado. Netmex no se hace responsable de cambios en precio, disponibilidad o acuerdos finales entre el asesor y el cliente.
Herramientas para presentar mejor tus propiedades
Netmex integra herramientas para que tu inventario se vea más profesional y sea más fácil de compartir. Algunas herramientas tienen páginas dedicadas con información más detallada.
¿Qué es un micrositio y para qué sirve?
Un micrositio es tu página propia con tu catálogo de propiedades listo para compartir. Es ideal para enviar un solo enlace a tus clientes con todo tu inventario ordenado y profesional.
¿Qué es una vCard digital y cómo me ayuda?
Una vCard es tu tarjeta digital para compartir tus datos, redes, contacto y enlaces en segundos. Te ayuda a verte más profesional y a convertir visitas en contactos de forma rápida.
¿Puedo agregar recorridos virtuales 360°?
Sí. Los recorridos 360° ayudan a que el cliente entienda mejor el inmueble antes de agendar visita. Funcionan excelente para aumentar interés y reducir visitas no calificadas.
¿Qué puedo compartir: propiedad o catálogo completo?
Ambas. Puedes compartir el enlace directo de una propiedad específica o enviar tu micrositio con el catálogo completo. La idea es que siempre tengas un link profesional listo para WhatsApp, redes o campañas.
¿Puedo mejorar fotos, video o material promocional?
Sí. Contamos con filtros en el apartado de subir imágenes que sirven para mejorar la calidad; solo tienes que seleccionar el filtro antes de subir la imagen. Además, ofrecemos servicios adicionales como edición y creación de video, fotografía y piezas promocionales para elevar la presentación del inmueble cuando sea necesario.
¿Estas herramientas son obligatorias?
No. Puedes usar Netmex únicamente para publicar tu inventario. Las herramientas y servicios están para quienes buscan una presentación más profesional o resultados más rápidos.
Servicios adicionales
Además de la plataforma, ofrecemos servicios para impulsar el rendimiento de tus publicaciones: campañas, contenido, recorridos, vCards y apoyo para que tu inventario se vea y se venda mejor.
¿Ofrecen campañas publicitarias?
Sí. Ofrecemos creación y manejo de campañas publicitarias en Google Ads y Meta Ads con el objetivo de atraer público a la página de la propiedad (o a tu catálogo) y convertir visitas en contactos.
¿Entregan reportes de campañas?
Sí. Podemos entregar reportes con métricas como alcance, segmentación general (rangos de edad, ubicación) y desempeño del tráfico. El detalle puede variar según el tipo de campaña y plataforma.
¿Hacen video o edición de contenido?
Sí. Ofrecemos servicios desde edición y creación de video hasta piezas publicitarias para redes sociales, dependiendo de lo que se requiera para presentar mejor un inmueble.
¿Ofrecen sesiones de fotografía?
Sí, en caso de ser necesario. La fotografía profesional mejora el desempeño de una publicación y eleva la percepción del inmueble. La disponibilidad puede variar según ciudad.
¿Qué sí pueden prometer y qué no?
Podemos prometer una mejor presentación, promoción y estrategia para atraer tráfico y contactos. No podemos garantizar ventas o cierres, ya que la decisión final depende del mercado, el inmueble, el precio y el seguimiento del asesor.
¿Cómo cotizo un servicio adicional?
Puedes cotizar servicios adicionales contactando directamente a tu asesor de cuenta o a uno de nuestros asesores especializados, quienes estarán encantados de ayudarte a definir la mejor opción para tu caso.
Confianza, operación y responsabilidades
Netmex no participa en la operación ni en acuerdos finales. Nuestro objetivo es conectar al cliente con el asesor, mantener el catálogo ordenado y ofrecer herramientas para presentación y promoción.
¿Netmex verifica propiedades o precios?
La verificación y exactitud de información depende del asesor o agencia que publica. Netmex puede apoyar con lineamientos de calidad, pero la responsabilidad de precio, disponibilidad y datos recae en quien publica.
¿Netmex participa en la operación inmobiliaria?
No. Netmex no interfiere en el trato, negociación, citas, contratos o cierre. El contacto va directo al asesor responsable del inmueble.
¿Quién es responsable de los acuerdos finales?
El asesor/agencia y el cliente final. Netmex no se hace responsable de acuerdos, condiciones o resultados derivados de la operación inmobiliaria.
¿Cómo cuidan la experiencia y el orden del catálogo?
Promovemos buenas prácticas de publicación: información clara, fotos de calidad y actualización constante. Esto mejora la experiencia del usuario y la confianza al navegar.
¿Qué pasa si una publicación tiene información incorrecta?
Recomendamos corregirla de inmediato desde el panel. La responsabilidad de precisión es del asesor o agencia. Si detectas un problema recurrente, puedes reportarlo para revisión.
¿Mis datos o contacto están protegidos?
Usamos tus datos para mostrar contacto profesional y facilitar comunicación con clientes. La información mostrada depende de lo que completes en tu perfil y la forma en que decidas compartir tus enlaces.
Soporte y ayuda
Si tienes dudas o necesitas ayuda para publicar, mejorar tu catálogo o cotizar un servicio, podemos orientarte. La meta es que tu inventario se vea bien y sea fácil de compartir.
¿Cómo contacto a soporte?
Puedes contactarnos por WhatsApp, llamada o correo. Si ya tienes asesor asignado, también puedes escribirle directamente para resolver dudas de tu cuenta o servicios.
¿Me pueden ayudar a mejorar una publicación?
Sí. Podemos recomendar mejoras en títulos, descripciones, fotos y estructura para que la publicación sea más clara y atractiva.
¿Puedo agendar una llamada o asesoría?
Sí. Si quieres una guía rápida para tu cuenta o para definir una estrategia de promoción, puedes agendar una llamada con un asesor.
¿Qué hago si detecto un error en la página?
Repórtalo indicando qué estabas haciendo, qué sección estabas usando y si puedes adjuntar captura. Eso nos ayuda a corregirlo más rápido.
¿Tienen guías o recursos para aprender a usar la plataforma?
Sí. Vamos integrando guías y recomendaciones prácticas para publicar mejor y aprovechar herramientas como micrositio, vCards, recorridos 360° y campañas.
¿Me pueden ayudar a elegir un plan o servicio?
Sí. Cuéntanos cuántas propiedades manejas, qué tipo de inmuebles publicas y en qué zona trabajas. Con eso te recomendamos el plan y los servicios más adecuados.